Часто задаваемые вопросы

Все вытяжки «Hansa» можно использовать и как проточные, и как циркуляционные вытяжки. Достаточно надлежащим образом установить элемент для отвода воздуха. Это такой элемент, который перенаправляет воздух в вентиляционную решетку или в решетки, через которые воздух направляется обратно на кухню.

К сожалению, алюминиевые фильтры нельзя мыть в посудомоечной машине, так как они могут изменить цвет. Их следует мыть в раковине, в летней воде губкой с моющим средством (жидкостью для мытья посуды).

Рекомендуется монтировать вытяжку как проточную (большая производительность, все испарения отводятся наружу). Вытяжка должная подключаться как циркуляционная (следует установить дополнительный угольный фильтр) только в том случае, если нет возможности подключить ее к вентиляционной системе здания.

Разумеется, можно заменить саму плиту (стекло вместе с крепящей рамой). Однако в данном случае необходимо связаться с авторизованной сервисной службой.

После замены сопел и соответствующей регулировки все плиты, производимые фирмой «Hansa», могут быть подключены к сжиженному углеводородному газу.

Условием работы духовки является настройка текущего времени на программаторе. По всей вероятности, это требование в данном случае не соблюдено. Возможно также, что случайно выбран режим автоматической работы. Чтобы сбросить настройки программатора, следует поступать в соответствии с прилагаемым руководством по эксплуатации или же на пять минут отключить плиту от электричества. После повторного включения следует настроить текущее время.

В плитах с электрической духовкой рекомендуем использовать для выпечки темные противни с покрытием, а также посуду из огнеупорного стекла.
В свою очередь в газовых духовках должны использоваться светлые алюминиевые противни или огнеупорное стекло.

Выходящий из задней части плиты пар является нормальным явлением и результатом испарения запекаемого блюда. Пар испаряется через дымоотвод, выход которого расположен в задней части рабочей плиты.

Ручку в стиральных машинах «Hansa» можно поворачивать в обе стороны. Во время работы стиральной машины ручка не поворачивается.

Стиральные машины «Hansa» автоматически дозируют воду, необходимую для стирки, в зависимости от размера и «впитываемости» стираемой одежды, даже если это будет всего лишь одна штука. Этот принцип, однако, не относится к «деликатным» программам, как например шерсть, шелк, легкая стирка, которые из-за стирки деликатной одежды требуют большого количества воды.

Эта ошибка означает неплотно закрытые дверцы в стиральной машине.

Чтобы устранить ошибку, следует устранить причину ее возникновения (в данном случае правильно закрыть дверцы стиральной машины), а также стереть память стиральной машины, нажимая кнопку «START». Это означает, что если стиральная машина сигнализирует ошибку, для ее запуска недостаточно устранить причину возникновения ошибки.

Ошибки, в зависимости от типа стиральной машины, могут сигнализироваться тремя способами.

• В случае стиральной машины, имеющей дисплей, это будет сигнализация E01.
• В случае стиральной машины без дисплея, но имеющей температурные диоды, это будет, например, сигнализация T95, T60 (ошибка будет сигнализироваться свечением различных температурных диодов).
• В случае стиральной машины без дисплея, но имеющей диоды возле кнопок дополнительных функций, это будет сигнализация D4 (ошибка будет сигнализироваться свечением различных диодов возле кнопок дополнительных функций, где D1 означает свечение верхней, D2 – второй сверху, D3 – третьей сверху, а D4 — нижней индикаторной лампочки).

Ниже представлена таблица с чаще всего возникающими ошибками, появление которых может быть вызвано не аварией устройства, а неправильными рабочими условиями.

* — каждый раз после устранения причины возникновения ошибки следует придержать в течение нескольких секунд нажатую кнопку «START», чтобы стереть ошибку из памяти стиральной машины.

Эта сигнализация информирует о том, что в настоящий момент выполняется программа №1, а ручка выбора программ установлена в другом положении.
Чтобы устранить «ошибку», следует установить ручку на правильной программе.

Существует возможность, в зависимости от типа стиральной машины, установки от P01 до P12 или P15.

Отдельные случаи отсутствия отжима не являются неисправностью.
Стиральные машины «Hansa» имеют электронную систему взвешивания. В том случае, если в стиральной машине находится слишком мало одежды или когда стираются отдельные, крупные предметы (халаты, простыни и т.п.), в стиральной машине могут возникнуть проблемы с взвешиванием. В таком случае отжим может быть полностью пропущен или выполнен с меньшим количеством оборотов.

Небольшие скачки и задержка времени не являются неисправностью.
В процессе стирки уточняется время, необходимое для завершения программы.
Поэтому, в зависимости от напряжения, температуры воды, количества одежды и т.п., время может увеличиваться или сокращаться.

На действие функции «Aqua Spray» влияет выбор программы – в некоторых программах «Aqua Spray» вовсе не включается.
В зависимости от выбранной программы и включенных дополнительных функций «Aqua Spray» включается на различных этапах стирки.
Температура не влияет на действие функции «Aqua Spray».

1. Обесточить изделие, перекрыть подачу воды, газа.

2. Посмотреть в инструкции пользователя, можно ли, в данном случае, что-то самостоятельно предпринять.

3. Подготовить все документы на изделие.

4. Позвонить в сервисный центр по телефону, указанному в документах, или на сайте компании.

5. После проведения ремонта мастер должен оформить документ о выполнении работ, один экземпляр которого остается у Вас.

1. Подключать газовое оборудование имеют право лица (фирмы), имеющие лицензию на производство работ по подключению такого оборудования.

2. Газовую плиту необходимо заземлить.

3. При подключении, мастер должен проверить, на какой тип газа (магистральный или сжиженный /«баллонный») настроена плита. При необходимости произвести нужную настройку – замена жиклеров, регулировка пламени.

4. После установки, мастер проводит инструктаж по правилам безопасного пользования плитой.

Стиральные машины и электроплиты потребляют много электроэнергии.

1. Стиральные машины, посудомоечные машины, газовые плиты с электрической духовкой, подключаются к отдельной электролинии, с учетом следующих требований:

   - Изделие подключается с помощью двухполюсной розетки, с заземляющим контактом (розетка не входит в комплект изделия). Фазный провод должен быть подключен через автомат защиты (максимальный ток 16 А).

   - Подключение производится 3-х жильным проводом (сечение 1.5 мм для медных жил), с двойной изоляцией.

2. Запрещается использовать удлинители и переходники/тройники.

3. Запрещено использовать розетки в ванных комнатах.

4. Запрещено подключение заземляющего провода к сантехническим и газовым коммуникациям.

1. Перед началом эксплуатации изделия, необходимо проверить – соответствует состояние ваших внутриквартирных коммуникаций, для подключения изделия.

2. Мы рекомендуем Вам обратиться с установкой изделия в наши сервисные центры.

3. Если Вы обратились в иные организации, поверьте у них наличие лицензии на данные виды работ. По окончанию работ требуйте оформления документов о проведенных работах и использованных материалов.

4. Оплата установки (подключения) изделия производится по прейскуранту вызванной вами организации. Неправильными признаются установка и подключение, не соответствующая требованиям, указанным в инструкции по установке, и/или произведенные не уполномоченными на это лицами Компания производитель не несет ни какой ответственности за любой ущерб, нанесенный имуществу граждан, вследствие неправильной установки и подключения.

5. В случае нарушений требований инструкции производителя изделия, по установке и подключению, ответственность за причиненный ущерб несет лицо, проводившие работы.

Мы рекомендуем для установки изделия вызывать мастера из одного из авторизованных сервисных центров. Для этого необходимо позвонить в Ваш региональный сервисный центр по телефону, указанному в гарантийном листе или на сайте www.hansa.ru

Инструкция по эксплуатации изделий, прилагается к каждому изделию с общим пакетом документов, при покупке изделия в магазине. Если вы потеряли инструкцию, ее можно получить в электронном виде, обратившись по адресу info@amica.com.pl.

После включения холодильника в произвольной программе, во время работы компрессора и в момент его остановки, на задней стенке холодильника появляется иней, что означает совершенно нормальную работу холодильника. После остановки компрессора иней на задней стенке должен превратиться в капли воды и стечь в отвод для конденсата, расположенный на задней стенке холодильника, а оттуда вода будет отведена в емкость для конденсата сзади холодильника. В этом состоит цикл автоматического удаления инея в холодильниках. Из представленного выше описания следует, что холодильник работает правильно.

Функция «каникулы» создана для того, чтобы сократить расход электроэнергии и уберечь нас от неприятного запаха, который зачастую появляется при отключении устройства на длительный срок. После включения функции температура внутри холодильной камеры составляет около 12ºC. Идеальная функция на время длительного отсутствия.

Климатический класс холодильника SN означает, что холодильник предназначен для работы в среде с температурой от +10 ºC до 32 ºC. А класс N — для температуры окружающей среды от +16 ºC до 32 ºC.

Это нормальный звук, издаваемый проходящим через холодильную систему хладагентом. Также звуки, слышимые как треск, связанные с расширением или сокращением элементов устройства, не означают повреждение холодильника.

Разумеется можно. Подробная информация относительно изменения направления открытия дверец содержится в руководстве по эксплуатации.